勝たずに終わらせること。

揉め事が起きたとき、

契約書を出して、
条文を示して、
理詰めで詰める。

こっちが正しければ、たぶん勝てます。

でも、それで仕事が終わるとは限らない。

なぜなら相手はもう、

理屈ではなく、感情に固執していることがあるから。

そんな相手に正論を重ねても、

逃げ道がなくなるだけ。

逃げ道を塞がれたヒトは、
正しい方へ進むとは限りません。

むしろ、

間違っていると分かっていても、引けなくなる。

だから僕は、

勝てる材料を全部持っていても、使わないことがあります。

契約書も出さない。
書面も出さない。
論破もしない。

その代わり、

落とし所という「出口」をつくる。

ここなら双方が納得できる。

ここからなら相手も引き返せる。

そして何より、

相手の面子を潰さずに済む。

出口を用意したら、

そこへ少しずつ誘導していく。

「あなたが間違っていましたね。」

なんて確認する必要もない。

目的は、

どちらが正しかったかを確定することではなく、問題を終わらせることだから。

論破できるのに、論破しない。

契約書を盾にできるのに、盾にしない。

たぶん交渉で難しいのは、

相手を追い詰めることじゃない。

相手が自分で歩いて出られる出口を、こちらが先につくっておくこと。

勝ち負けなんて、どうでもいい。

**ちゃんと終われば、いい。