答えを渡す人ではない。一緒に問いを見つける人。

経営者になると、
「どうしますか」
と聞かれることが増えます。

採用をどうする。
値段をどうする。
この店を続けるのか。
新しい事業をやるのか。
投資するのか。
撤退するのか。
最後には、
「シンさん、どうします？」
がやってくる。

決めるのが経営者の仕事だから、
当たり前です。

でも、
経営者だから何でも答えを持っている、
なんてことは全然ありません。

むしろ、
難しい問題ほど、
最初から答えなんて分からない。

僕自身、
悩んでいる時に、
誰かから答えを教えてほしいと思うことは、
それほど多くありません。

むしろ、
話したい。
「こう思ってるんだけど、どう思う？」
と言いたい。

そして、
「なんで？」
と聞かれたい。

なぜ、その店を続けたいのか。
なぜ、その人に任せたいのか。
なぜ、その土地が欲しいのか。
なぜ、それでもやりたいのか。

人に聞かれて初めて、
「あれ、なんでだろう」
となることがあります。

逆に話しているうちに、
「ああ、僕はやっぱりこれがやりたいんだ。」
と気づくこともある。

誰かに答えをもらったわけではない。
自分で喋って、
自分で気づいただけです。

僕が経営者から相談を受ける時も、
すぐに答えを言わないことがあります。

最初に出てきた質問が、
本当の問題とは限らないからです。

「売上を増やしたい」
と言っていたけれど、
本当に困っているのは幹部との関係かもしれない。

「人が採れない」
と言っていたけれど、
採用以前に、
辞めていく理由が社内にあるかもしれない。

だから、
質問そのものを疑う。
「どうやったら売上が上がりますか？」
に答える前に、
「なぜ売上を上げたいんですか？」
から始めた方がいいこともあります。

もちろん、
僕なりの意見は言います。
むしろ、
かなり言う。

違うと思ったら違うと言う。
危ないと思ったら止める。

面白いと思ったら、
「それ、やりましょうよ。」
と言う。

でも、
最後に決めるのは経営者やオーナーです。

会社も、
お金も、
人生も、
その人のものだから。
参謀が代わりに決めてはいけない。

だから僕が思う経営参謀は、
何でも知っている先生ではありません。

答えを渡す人でもない。
一緒に問いを見つける人。

考えて、
話して、
気づいて、
最後は自分で決める。

前を歩いて、
「こっちへ来い」
と言うのでもない。
後ろから、
「頑張れ」
と言うのでもない。

隣にいて、一緒に地図を見る。

「そっち、崖じゃないですか。」
「こっちにも道がありそうですよ。」
そんなことを言いながら、
一緒に考える。

でも、
どの道を歩くかを決めるのは、
経営者やオーナーです。
僕には、
それくらいの距離がちょうどいい。